バグ・エラー報告

(2922)  
最終更新日時:
アプリを利用しているときのバグやエラーを投稿して、アプリの更新に役立ててもらいましょう!
※ご利用の端末、バージョン、通信環境も記載してください。
例:Xepria Android4.4.2 Wi-Fi、iPhone6 iOS 9.0.2 Softbank回線。等


お問い合わせ先

cs_support☆fate-go.jp
※☆→@
iOS窓口
Android窓口

エラー報告まとめ



アプデ後&意見が多い内容
  • 一部のアンドロイド端末でアプリをインストールし起動した際に、「問題が発生したため終了します」と出て強制終了する。
  • 一部のサーヴァントのモーションが、本来と違う動作をする。

過去
  • タイトル画面から進まない不具合。
当不具合は既に公式で告知されております。
アプリ「Facebook」が影響しているかどうかは不明ですが、アンインストールすると治る報告が何件かある。

  • 引継エラーが多発
対策→引継コードは一度のみの使用可能。引き継ぎ成功したらすぐに引継先の端末で引継コードを発行してください。
引き継ぎに失敗した場合は、引き継ぎコードは再度の利用ができなくなりますので即運営にお問い合わせください。

  • 戦闘キャラのグラフィックが黒くなる
  • 戦闘中フリーズする

その他掲示板
コメント(2922)
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コメント

  • 名無しのマスター No.99632320 2017/02/17 (金) 00:55 通報
    正月あった課金トラブルで運営からキャンセルしましたときたのですが、今日カード会社の明細がきたらキャンセルになって無かったです。
    0
  • ななしのマスター No.99593131 2017/02/12 (日) 22:29 通報
    サーヴァント強化の際に素材を選択し「強化する」を押した後、即時「サーバーが混雑しています。しばらく時間を置いてからゲームをきどうしなおしてください。※通信環境のよい場所でプレイしてください」がでる。
    通信環境は問題なし。Wi-fiの接続も問題なし。端末の再起動済み。アプリも同様で再インストールも試した。
    それがどの場所で通信していても、決まりきった事のように大体同じロード時間(約1秒ほど)で必ず出現する。
    昨日の夕方からずっと。
    かといってログインは問題なくできるから謎だ・・・
    iOSで同様のエラーで続けてる人いるのかな
    返信数 (9)
    6
    • × ななしのマスター No.99593801 2017/02/12 (日) 23:31 通報
      Androidでも同様な症状が出てます。自分の場合サーバント強化と宝具強化と霊基保管庫に入れようとしても通信エラーになります
      1
    • × ななしのマスター No.99594359 2017/02/13 (月) 00:29 通報
      同じくAndroidでその症状が出てる
      今日の夕方頃から出始めた
      強化したり霊基売ろうとすると即座に「サーバー混雑~」のメッセージが出てそこから終了するしかなくなってしまう感じ
      0
    • × ななしのマスター No.99594769 2017/02/13 (月) 01:22 通報
      自分もandroidで同様の不具合が発生しています。
      昨日(12日)の朝7時からです。
      サーヴァントの強化と、サーヴァント、概念礼装の売却を行う際に「サーバー混雑~」の表記が表れ、トップ画面に戻らざるを得ない状況になります。
      スキル強化と再臨、概念礼装強化は問題無しですが・・・。
      1
    • × ななしのマスター No.99594873 2017/02/13 (月) 01:32 通報
      私もiOSで同じ症状が出ています。運営の対応を待ちましょう。
      0
    • × ななしのマスター No.99595924 2017/02/13 (月) 08:48 通報
      5S, iOS 9.3.5
      現在も発生してますね。同じくサーヴァント強化と英基変換が行えない状態です。
      0
    • × ななしのマスター No.99596479 2017/02/13 (月) 11:03 通報
      XperiaZ5p(Android6.0)でも発生中です。
      現状でサーバントの強化のみです。
      0
      • × ななしのマスター No.99596636 2017/02/13 (月) 11:35 通報
        androidですが、同じエラーがでますね
        イベントしてて気がつきませんでした。
        公式サイトには特に通知されてないみたいですね
        0
    • × ななしのマスター No.99598130 2017/02/13 (月) 15:32 通報
      自分もなってたけど今試したら強化できたよ
      告知ないしサイレント修正かな
      0
    • × ななしのマスター No.99602516 2017/02/13 (月) 21:50 通報
      Androidで出てます。戦闘終了時にエラー出ました。それ以降クエスト始めようとするとサポート選択でエラー出て進めることができません。編成や強化、召喚などは問題なく行えてます。
      石割って周回始めたばかりだったのに
      運営に問い合わせ中
      0
  • ななしのマスター No.99581653 2017/02/11 (土) 20:21 通報
    今始めたのですが戦闘中のBGMって無いんですか?効果音のみしか聞こえてきません。
    0
  • ななしのマスター No.99581145 2017/02/11 (土) 19:27 通報
    サブカ作ったら冬木の最初のやつから動けなくなった…これ平気か?
    1
  • ななしのマスター No.99569754 2017/02/10 (金) 17:09 通報
    バトル中、いきなり石を購入しましたってでてびっくり。
    昨日購入したけど、その時は異常はなかったのに。
    バクだろうけど、なんかやだなー
    1
  • ななしのマスター No.99554207 2017/02/08 (水) 23:32 通報
    サーバーにアクセス出来なくなりました一様Xepria Android7.1.1です。
    1
  • ななしのマスター No.99540028 2017/02/07 (火) 15:42 通報
    エドモンでなくて軽い気持ちで返金申請したら通ってワロタ。
    それ以降垢バン怖くて課金できないンゴ
    0
  • マスター No.99509950 2017/02/04 (土) 18:32 通報
    2月1日以降ログイン出来なくなった。
    ID確認しとけばよかった・・・・。
    asus memopad7です。
    0
  • ぐだこ No.99469328 2017/02/01 (水) 07:43 通報
    なんだこれ………一応、スクショ出したけどさ?
    0
  • ななしのマスター No.99462333 2017/01/31 (火) 20:26 通報
    3日くらい前からとにかく頻繁にサーバーとの接続に失敗が出るんだけど俺だけなんかな。
    4

削除すると元に戻すことは出来ません。
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