【FGO】サーバーエラー・バグ報告板

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異端なるセイレム
アプリを利用しているときのバグやサーバーエラーを投稿して、アプリの更新に役立ててもらいましょう!
※ご利用の端末、バージョン、通信環境も記載してください。
例:Xepria Android4.4.2 Wi-Fi、iPhone6 iOS 9.0.2 Softbank回線。等

サーバーエラーの報告

現在アクセス集中のためサーバーエラーが多発しています。
時間をおいて再度ログインしましょう。

最新の不具合

  • エネミーのHPが意図しない設定となっている
【公式より】
期間限定イベント「ネロ祭再び ~2017 Autumn~」の「【超高難易度】復刻:第五演技」において、一部エネミーのHPが意図しない設定となっている不具合を確認しております。

お問い合わせ先

cs_support☆fate-go.jp
※☆→@
iOS窓口
Android窓口

エラー報告まとめ



アプデ後&意見が多い内容
  • 一部のアンドロイド端末でアプリをインストールし起動した際に、「問題が発生したため終了します」と出て強制終了する。
  • 一部のサーヴァントのモーションが、本来と違う動作をする。

過去
  • タイトル画面から進まない不具合。
当不具合は既に公式で告知されております。
アプリ「Facebook」が影響しているかどうかは不明ですが、アンインストールすると治る報告が何件かある。

  • 引継エラーが多発
対策→引継コードは一度のみの使用可能。引き継ぎ成功したらすぐに引継先の端末で引継コードを発行してください。
引き継ぎに失敗した場合は、引き継ぎコードは再度の利用ができなくなりますので即運営にお問い合わせください。

  • 戦闘キャラのグラフィックが黒くなる
  • 戦闘中フリーズする

その他掲示板
コメント(3527)
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コメント

  • ななしのマスター No.102096755 2018/02/18 (日) 11:00 通報
    2018/02/18に聖晶石購入の為に課金した後画面が文字化けし、アプリを立ち上げ直したら文字化けは直りましたがその後CONNECTING画面になり、その状態で30分待っても変化がありません。
    もう一度アプリを立ち上げ直し、ターミナル画面までは行くのですが、 上端の所持アイテム等は動いていますがCONNECTING画面から変化が無いです。
    タイトル画面からキャッシュクリア、スマホの履歴を消す、スマホの再起動の対策を取りましたが駄目でした。
    返信数 (2)
    1
    • × ななしのマスター No.102096765 2018/02/18 (日) 11:05 通報
      すみません、抜かってました。
      利用の端末、バージョン、通信環境は
      Android、AQUOS、SHV39、8.0.0 、Wi-Fi
      です。
      0
      • × ななしのマスター No.102209307 2018/03/14 (水) 01:25 通報
        自分も現在まったく同じ事象が発生しています。
        (端末情報も同じ)ちなみにアプリはau版です。
        その後サポートからの対応などありましたでしょうか?
        0
  • ななしのマスター No.102088939 2018/02/16 (金) 21:26 通報
    ギガあるのにサーバーエラーがでて最初の画面にいけない
    0
  • ななしのマスター No.102080599 2018/02/15 (木) 11:58 通報
    プリペイドガードでお金をチャージしたのに石が買えない。
    返信数 (1)
    1
    • × ななしのマスター No.102136546 2018/02/26 (月) 19:09 通報
      決済方法の設定かな。
      もしくは文字通りガードされたのでは。
      0
  • ななしのマスター No.102062646 2018/02/11 (日) 19:43 通報
    パーティ編成-パーティ10編成画面の右から3つ目(サブメンバー1人目)のサーヴァントを、長押ししてステータスを開いた後閉じると画面がバグる。
    返信数 (1)
    0
    • × ヴィガー No.102082610 2018/02/15 (木) 19:24 通報
      僕はFGOを開くとその状態になっており、タスクを切ってもキャッシュクリアしても変わらず悩んでいます。
      0
  • ななしのマスター No.102037752 2018/02/06 (火) 19:46 通報
    引き継ぎをして始めようと思ったらロード画面でクエストが解放されてませんと出てタイトルへ戻されてしまいます
    返信数 (1)
    0
    • × ななしのマスター No.102060159 2018/02/11 (日) 09:52 通報
      自分も、、、AndroidからiOSへ引き継ぎ 運営に問い合わせ中
      0
  • ななしのマスター No.102035079 2018/02/06 (火) 09:57 通報
    ニトクリスLV78にしたのに、いきなりLV40に戻されて、使った種火も消えてた。
    バグ?
    返信数 (1)
    0
    • × ななしのマスター No.102035085 2018/02/06 (火) 10:00 通報
      また再起したら戻ってました。
      0
  • ななしのマスター No.102035069 2018/02/06 (火) 09:52 通報
    サーヴァント強化出来ない
    0
  • ななしのマスター No.102032095 2018/02/05 (月) 18:49 通報
    星5イベ礼装が1枚消失
    0
  • N No.102010450 2018/02/02 (金) 00:35 通報
    シュバリエデュオンが居なくなった
    返信数 (1)
    0
    • × N No.102010477 2018/02/02 (金) 00:41 通報
      シュバリエデオンです
      0
  • ななしのマスター No.102009017 2018/02/01 (木) 21:06 通報
    サポートのアルテラが黒くなってから白くなった
    0

削除すると元に戻すことは出来ません。
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